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FFB1248EHE   如果使用协议分析仪，就要捕获3至4分钟的数据包来分析。看一下是否有从服务器发出延时请求，并找出是哪个服务器，如果有延时请求，则表明服务器不能完全处理所加载的任务，每一个延时请求作废一个任务请求。
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　　    首先，要确定一下是否是与网络介质有关的故障，是一个工作站的问题还是一个服务器或是服务的问题。从其它工作站去访问同样的服务器或服务，并询问本段网络或其它网段上的用户，如果问题不是与介质有关的，要确定问题是否是软件有关，检查网络利用率和软件错误来查找性能差的网络问题。

　　    运行诸如网络统计这样的测试，看一下是否有高流量和不正常的高碰撞存在，在增加背景流量后再运行一下这些测试。如果发现碰撞和PCF错随着流量的增加而增多话，你就应运行电缆测试来检查工作站的连接性。

　　碰撞问题

　　    如果碰撞较多，要算一下有多带宽被碰撞损失了。把本地和远端碰撞的损失都加起来，如果平均碰撞的值大于5—10％，就要进行进一步的故障查找。同样要检查一下碰撞是否是突发的，也就是说碰撞明显地增多不是因为流量明显增大引起的，如果是这样就意味着某处的物理层出现了比较严重的问题。在碰撞与流量之间应是有一定的关系的。这种关系应当在做网络参照基准测试时收集到。如果碰撞始终是比较多的（但仍是可以接受），可能是太多站点同时在参与发送，或者网络结构应做一些优化使近距离的站点分在一起。过多的碰撞常见是与介质有关的故障导致的。比如：不正确的端接，特性阻抗不连续（坏接点、残留支缆、残破线缆）等和坏网卡。