有钢机械作为早期进行砂石料生产设备的厂家,早在当地就建立了品牌影响力,为了进一步提升产品品质,更好的满足当地客户要求,验证新产品的可靠性能。
为了保障移动破碎设备可以更好的为客户服务,我们的售后服务人员会不定期的去客户的场地进行例行检查,同也可可以获得*真实的产品工作信息和客户反馈意见。由于石料厂基本都在大山内,有些地方交通很不便,有时候顶着几十度的高温,每天驱车200公里以上,无论设备工作在山腰上,还是在山脚的平地下,只要有技术问题需要解决,都会及时解决。正是凭借着对客户的满腔热情,有时候有钢团队会在山里待上一个礼拜来解决问题,同时收集各类客户的不同反馈,采集*手的产品运行数据,有好多地方连通讯信号都没有,只能依靠人工传递信息。记得有一次为了寻找一个石料厂,我们的售后服务人员花了大半天时间才在偏僻的山脚下找到了这套移动碎石设备,并且通过仔细检查各种产品指标,进行实地验证,各项指标均表现良好。对于我们的突然到来客户惊喜连连,并且培训一些简单的维修保养知识培训,帮助他们排查隐患,现场解决了小故障,让有钢机械进一步在当地客户当中,纷纷称赞有钢机械的移动破碎站就是理想的砂石破碎设备。
另外,有钢机械的还备有充足的配件供应点,严格实施的有钢标准的保修服务,随叫随到的服务人员,还有适合当地实际情况的可靠产品,这些都是支撑着有钢在当地的良好声誉的有力*保*。有钢机械将继续推出更好的产品,更优秀的售后服务标准,让每个客户都可以感受到有钢品牌的优越感。
1、焦作砂石厂引进有钢机械的移动破碎站被用于时产200吨人工砂;
2、山东济南日处理6000吨的石灰石碎石制砂生产线,使用有钢机械的移动破碎站
3、郑州有钢的移动破碎站在甘肃日产1000吨的铁矿石生产线中的应用;
4、焦作日处理1500吨铁矿生产线采用有钢提供的移动破碎站;
5、郑州有钢生产的花岗岩碎石生产线在浙江宁波地区使用移动破碎站,骨料产量可达150吨每小时;
……由于篇幅有限,其他经典案例不再一一介绍,如需要参观考察,请联系我公司。
售 前:
(1)根据客户的需要,指导客户配置更为适用的设备型号。
(2)提供设备清单、设备布局图、土建基础图、设备安装图等有关技术资料供参考。
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(4)免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计更佳安装流程和方案供参考。
售 中:
(1) 严格按照有关技术标准生产。
(2) 按设备试机有关规定试机。
(3) 产品出厂前的严格检验。
(4) 依照合同及时组织发货。
售 后:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,试运行,现场培训操作人员。
(2)设备实行三包,保修期一年(正常磨损、易损件及操作不当造成的部件损坏除外)国内客户在质保期内如设备出现故障,我公司*保*在接到用户电话后及时到达现场,排除故障,保障用户的正常生产。
我们信奉:优质的产品加上完善的服务才能帮您实现既定目标。您的成功就是我们的成功,愿我们的合作双赢,共同发展。