科锐特论产品质量的重要性

当质量与保产量、降成本和交货期发生冲突时，决不能以牺牲产品质量为代价
       作为企业的经营者，必须站在企业长远发展的角度，要有强烈的质量意识。这个意识不只是停留在口头上，而是要采取实实在在的行动。现在，不少企业天天喊抓质量工作，但是一碰到产品的质量与产量发生矛盾、与降成本发生冲突、或者与交货期限相碰撞时，却是采取牺牲产品的质量来*保*降低成本、按时交货。这样做的结果，是使公司的质量工作成了摆设，也无形之中告诉员工，质量工作是围绕利润转的。这种错误的导向由此造成的误解是非常危险的。要确立“质量第yi”的地位，质量若为产量、成本、交货期让步时，其结果必然会使企业的质量提升大打折扣。
       我们应该牢固树立这样一种质量理念;在企业的生产经营管理中，“质量是企业的生命”“质量永远是第yi位的”；越是经营形势好、生产任务重、交货期限紧、成本压力大，就越要加强全面质量管理、严格产品质量不动摇；就越要用高质量、高品质的产品来降低成本，保质保量交货，提高市场和用户的满意度。
       如今，用户购车zui看重、zui关键的是整车质量。市场让我们必须重视质量，汽车和零部件企业的未来发展让我们必须重视质量。当务之急，我国汽车零部件企业应该在实现“三个根本性转变”上下功夫：即转变经营理念，努力实现从追求产量的规模数量型、向追求质量产量并重、以质量为主的质量效益型转变；转变管理方式，努力实现从粗放式向精细型转变；转变工作作风，努力实现从差不多就行、无所谓的浮躁、满足作风，向不断追求卓越、追求更高标准的严细、认真作风转变。
       要关注质量形成的全过程，特别关注研发、采购和装调环节的质量              
       企业抓质量工作，首先必须抓好制造过程的每一个环节。企业的全面质量管理是一项系统工程，要关注质量形成的全过程，切实提升质量管理水平。抓质量要关注从市场调研、产品策划、产品设计、工艺准备、生产制造、产品检验、销售服务到用户信息反馈的产品形成的全生命周期的质量管理。质量是通过全过程的识别和控制的整体结晶。在质量管理上，要特别关注研发、采购和装调环节的质量。研发要实现标准化、系列化和通用化的“三化”目标；采购要实现管好供应商、管好采购产品各阶段质量、管好采购产品的质量改进，落实好供应商及本部门各类人员的质量责任的“三管一落实”目标；装调要实现装到位、检到位、调到位的“三到位”目标。
       加强质量过程的过程控制，不单是在产品的制造过程加强质量控制，而是要将此延伸到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、配套、售后服务等环节进行控制。实践表明，产品质量事古的酿成，既有制造环节造成的问题，也有的是由于技术研发不过关，配套产品、原材料不合格造成的。一个具有远大理想与目标的企业，要有专门的质量工程师帮助上游供应商、配套企业进行培训，改造革新生产工艺。供应商的进步有助于原材料品质质量的提高。在采购环节中，必须坚持“质量第yi、价格第二”的原则，而决不能以次充好、只图便宜，而应该注重物美价廉，严把原材料采购供应质量关。
       必须推进质量管理标准化建设，切实强化质量体系*保*能力
       如果说质量是企业的生命，那么标准化就是质量管理的灵魂。企业的生命在于质量，质量的*保*在于科学管理，科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。标准化通过制定标准、实施标准和标准实施的监督三个步骤开展活动，为企业科学管理提供了指标、准则和依据，将企业内各部门、各生产环节和各种要素有机地协调和统一起来，使企业管理规范化、程序化和科学化。对质量标准要坚持高标准、严要求。做到严字当头，严格规程、严格制度、严格责任，不断提高质量内控标准。笔者所在的湖南江滨公司近几年来，持续开展以“完善标准、规范操作、减少变差”为主题的质量提升活动，取得了明显效果，有力的促进了企业的全面质量管理和产品质量的提升，推动了企业的创新发展。
       从理论上讲，产品质量没有抓不好的；从经营的角度来讲，企业也不可能不计成本来强调产品质量。这就有一个标准的问题。目前，我国汽车和零部件企业大都采用ISO9000和TS16949质量管理体系。这两个质量管理体系实际上是一种质量管理规范。具体落实时，每个企业还应该根据自身的质量管理工作的实际出发，制定相应的措施和质量管理体系文件。我们要用标准化方法研究管理活动的规律和方向，制定一套能促进和*保*企业管理水平提高的技术标准、工作标准和管理标准，改变原基础管理中的随意性和无定势性，使我们的管理从粗放式向精细化转变。要从产品研发、工艺流程设计到原材料采购物流，从第yi道工序到产品下线，每个环节都必须制定详细的、可控制的质量管理标准。同时，明确应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准、以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任。将质量管理的理念贯穿到生产班组的各个环节， 在具体工作中，扎扎实实的抓好制造过程每一个环节的质量管理工作。