随着电商的发展,电商企业对包装的要求越来越高,就电商企业而言,电商包装最好能达到“安全快速、低成本、用户体验好”三重标准。为了兼顾这三重标准,电商企业、包装企业也正在不断创新,探索新思路。
网购包装存在的问题
电商行业的快速发展,带动了网购包装的发展,但当前网购包装还存在着一些亟待解决的问题。
随着快递行业的迅速发展,快递破损、丢失的现象呈上升趋势。许多快递公司为了盈利,采用低价竞争,仅仅追求效率,采用人工分拣包装物,所以出现了野蛮装卸、暴力分拣、人为破坏等原因,这都是管理混乱、法律缺失、监管不力等原因造成的行业乱象。
网购包装需要物流的支持才能完成整个过程。在整个流通过程中,包装的安全性、标准化、美观性等决定着商品能否以完好的使用价值和理想的价值感使用户满意,包装还直接影响装卸、搬运、储存、运输的质量及效率,以及整个物流成本和销售效果。为保证网购商品经过长途跋涉最终安全地运输到消费者手中,网购包装应足够坚固,防止在运输过程中发生包装破裂而引起商品的损坏。因此,网购包装除了其结构要更加合理,所用包装材料的选择也要考虑很多因素。
目前网购包装材料一般都采用传统包装的材料,填充物一般为废旧报纸、珍珠棉、气泡膜、泡沫塑料等,这些包装材料虽然能起到防护的作用,但往往会背上“低档、肮脏、污染环境”等多种恶名,在发展愈加快速的电商行业来说,传统的包装材料已经不符合未来的包装发展趋势。
包装要兼顾防护性能与低成本
在网购模式下,快递公司往往需要运输大量不同种类的商品,一般都要经过多次分拣、装卸等过程,因此对包装的保护功能来说是一次严格的考验,商品送达客户手中能否完好无损,将影响到客户对零售商提供的商品和服务、甚至整个交易过程的满意度,而快递公司因为服务水平参差不齐,也无法对被破坏的商品负责,所以,对于包装的性能来讲尤为重要!
目前网购模式下,零售商在把商品交给快递公司之前,往往用添加辅助包装的办法来增强包装的保护功能,这样虽然起到了保护商品的作用,但是却增加了零售商的成本,也因二次包装造成了大量材料的浪费,并增加了包装废弃物,不利于环境保护。
对此,包装行业根据电商与零售商的痛点,对网购包装的形式进行改进,设计出兼顾防护性能与低成本的快递包装。同时,在当今全球环境日益恶化、资源日趋匮乏的背景下,网购包装也必须要符合绿色环保的要求,大力发展绿色包装。
注重用户的体验
当消费者收到电商产品时,一定希望其外包装美观、整洁,方便,获得一次愉快的购物体验,同时也增强对电商企业的好感和信任度。电商包装尽量和用户体验相结合,提高商品附加值,不然消费者会对商品的印象大打折扣。
当然,包装材料自身技术的提升,配合电商企业提升电商包装的用户体验也是十分重要的。所以,对于包装材料的采用,更高端更简洁的缓冲充气袋包装比以往的泡沫塑料等材料效果更加显著。
无论是小到U盘,大到各种玻璃制品,或是精美的瓷器茶具,缓冲充气袋的全方位安全防护都能够完全避免运输过程中的各类意外损失。同时,缓冲充气袋其优异的形象、整洁的外观、便捷的包装形式也成为了许多高端企业的首选包装。相信质优价廉的充气袋包装在市场需求的刺激下,一定会向更好的方向发展,包装技术的提升也会给每一位客户带来更安全的网购体验。电商渠道的特殊性,未来必然会有更多企业走上电商之路,为此,行业应积极行动起来,抓住机遇,顺势而为,战胜挑战,实现创新,便能在市场竞争力立于不败之地。